Cum creem relaţia perfectă client-tehnician (Partea I)

Cât de bine îți cunoști clientele? Nu putem nega faptul că pentru o clienta primează calitatea produselor/serviciilor oferite şi alegerea tehnicianului pe bază de recenzii pozitive, dar la categoria de servicii ne putem diferenţia considerabil de concurenţă prin crearea unui brand de încredere. Multe aspecte asociate produsului/serviciului oferit pot crea aceste diferenţe iar statistic vedem…